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Selbstbedienungsterminal für städtische Dienstleistungen

Die CSU-Stadtratsfraktion in Ingolstadt schlägt die Einführung eines digitalen Selbstbedienungsterminals vor. Der sogenannte „Amt-o-Mat“ soll den Zugang zu städtischen Dienstleistungen erleichtern und das Bürgeramt entlasten.

Das Terminal könnte unter anderem für die Beantragung von Meldebescheinigungen, Parkausweisen und Kinderreisepässen genutzt werden. Auch die Abholung von Ausweisen oder Führungszeugnissen sowie der Ausdruck von Formularen wären möglich. Vorgesehen ist zudem, dass Bürgerinnen und Bürger Dokumente abgeben oder empfangen können. Die Bedienung erfolgt barrierefrei über Touchscreen, Sprachsteuerung oder Blindenschrift. Eine Bezahlfunktion ist integriert.

Nach dem Vorschlag der CSU soll das Gerät zunächst als Pilotprojekt an einem stark frequentierten Ort, etwa am Bürgeramt oder in einem Einkaufszentrum, aufgestellt werden. Die Fraktion verweist auf ein ähnliches Modell in der Verbandsgemeinde Vordereifel. Aufgrund der bestehenden Zusammenarbeit mit der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) seien bereits technische Schnittstellen vorhanden.

Die CSU sieht den „Amt-o-Maten“ als Beitrag zur Digitalisierung der Stadtverwaltung. Eine mögliche Förderung durch Programme des Freistaats oder des Bundes soll geprüft werden.

Transparenzhinweis: Die Berichterstattung erfolgt unter Verwendung einer Pressemitteilung der CSU-Stadtratsfraktion.

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